Return- und Rückerstattungspolitik

 

Durch die Bestellung durch die Ms.Codes Website Sie stimmen den folgenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren voll bewusst sind. Diese Richtlinien gelten für das Herkunftsland von Australien.

 

1. Unter bestimmten Bedingungen (z. B. Kundenfehler bei der Bestellung, falsche Karte) oder einem Fehler im Bestellvorgang sind Rückerstattungen/Rückgaben/Austauschungen für Einkäufe in unserem Online -Shop verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Berechtigung für Rückerstattungen und Rückgaben zu ermitteln. Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem wir einen nicht verwendeten Artikel erhalten haben. Dieser Vorgang kann nach dem Verkauf bis zu 24 Stunden dauern.
   
   
2. Aufgrund der Art des Produkts (In der Box), Rückerstattungen können nicht sofort verabreicht werden, ein Zeitraum von 24 Stunden wird angewendet, um sicherzustellen, dass der Artikel vom vorherigen Kunden nicht eingelöst wurde. Rückerstattungen können von 5 bis 7 Arbeitstagen dauern, um in Ihrem Konto zu erscheinen.
   
   
3. Ersatzkarten werden zum gleichwertigen Wert der ursprünglich gekauften Karte vergeben.
   
   
4. Renditen werden akzeptiert, sofern das Produkt in seinem ungenutzten Zustand ist und verkauft werden kann. Als digitales Produkt wird eine Rendite untersucht, um sicherzustellen, dass der Produktcode nicht eingelöst wurde. Nicht verwendete Produkte werden eine vollständige Rückerstattung ausgestellt.
   
   
5. Sie erkennen an, dass der Kunde bei Kontoproblemen die Einzelheiten des geeigneten Service erhalten wird. Dies muss vom Kunden selbst und nicht durch unseren Kunden Support Agent erledigt werden.
   
   
6. Rückerstattungen können nur bis zu 60 Tage nach dem Kauf autorisiert werden.
   
   

7. Austausch:

   Wir tauschen nur geschädigte Produkte aus, falsch oder defekt. Wenn Sie einen Artikel austauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter hi@ms.codes

8. Auffüllungsgebühr:

   Wir berechnen nicht Wiederauffüllungsgebühr bei Renditen

9. Rückgabeversandgebühr:

   Wir berechnen keine Rückgabegebühr für die Rücksendung.

10.  

    Rückerstattungen und Auftragsstornierung:

    Wenn das Produkt noch verarbeitet wird, haben Sie Anspruch auf Auftragsabbreitung und eine vollständige Rückerstattung. Wenn Ihre Bestellung bereits erfüllt war und Sie eine erhalten habenElektronische LieferungNachverfolgungsnummer und Sie abbrechen möchten, müssen Sie warten, bis das Paket eintrifft, um den Rückgaberecht zu starten.

    Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mailhi@ms.codes

 

 

Kontaktinformationen

Unterstützung: Montag - Freitag von 8 bis 20 Uhr AEST

Telefon: +61 2 8005 7799

E-Mail:hi@ms.codes

Adresse: 7-59 Macquarie Street, The Rocks New South Wales 2000, Australien