Warum ist Microsoft Word von meinem Computer verschwunden?

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Microsoft Word plötzlich von Ihrem Computer verschwunden ist? Eines Tages arbeiten Sie an einem Dokument, und am nächsten ist nirgends zu finden. Es kann frustrierend und verwirrend sein, insbesondere wenn Sie sich auf das Programm für Ihre beruflichen oder persönlichen Bedürfnisse verlassen. Lassen Sie uns einige mögliche Gründe für dieses mysteriöse Verschwinden untersuchen.

Microsoft Word ist ein weit verbreitetes Textverarbeitungsprogramm, das eine Reihe von Funktionen und Funktionen bietet. Im Laufe der Jahre wurden verschiedene Updates und Versionen durchlaufen und für viele Benutzer zu einem wesentlichen Tool geworden. Manchmal kann es jedoch aufgrund von Softwarekonflikten, versehentlichen Löschungen oder Problemen mit der Installation von Ihrem Computer verschwinden. Das Aktualisieren Ihres Betriebssystems oder der Begegnung mit Kompatibilitätsproblemen kann außerdem verschwinden. Während dies beunruhigend sein kann, gibt es Möglichkeiten, das Problem zu beheben und Microsoft Word auf Ihrem Computer wiederherzustellen.

Microsoft Word verschwindet: Gründe und Lösungen

Microsoft Word ist eine weit verbreitete Textverarbeitungssoftware, die Benutzern eine Reihe leistungsstarker Funktionen zum Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten bietet. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf das Problem des Verschwindens von Microsoft Word von ihrem Computer. Dies kann frustrierend und störend sein, insbesondere wenn Sie sich stark auf die Software für Arbeit oder persönliche Aufgaben verlassen. In diesem Artikel werden wir die möglichen Gründe für dieses Problem untersuchen und potenzielle Lösungen bereitstellen, mit denen Sie Microsoft Word auf Ihrem Computer wiederherstellen und wiederherstellen können.

1. Problem mit automatischen Update -Problemen

Ein häufiger Grund für Microsoft Word, das von einem Computer verschwindet, bezieht sich auf automatische Updates. Microsoft veröffentlicht häufig Aktualisierungen, um die Funktionen, die Sicherheit und die Stabilität ihrer Software zu verbessern. Manchmal können diese Updates jedoch Probleme verursachen, wie zum Beispiel das Verschwinden von Microsoft Word.

Wenn Ihr Computer auf automatische Installation von Updates eingestellt ist, ist es möglich, dass ein Update möglicherweise Kompatibilitätsprobleme mit Microsoft Word verursacht hat, was zu seinem Verschwinden führt. Dies kann passieren, wenn ein Konflikt zwischen dem neuen Update und bestimmten Systemeinstellungen oder Softwarekonfigurationen besteht.

Um dieses Problem zu lösen, können Sie einige Lösungen ausprobieren. Erstens können Sie nach verfügbaren Updates für Microsoft Word suchen und manuell installieren. Dies kann dazu beitragen, dass Sie über die neueste Version der Software verfügen, die Fehlerbehebungen oder Kompatibilitätsverbesserungen enthalten kann.

Wenn die Installation von Updates das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, auf eine frühere Version von Microsoft Word zurückzukehren. Dies kann durch den Zugriff auf die Einstellungen "Update & Security" auf Ihrem Computer und die Auswahl der Option zum Deinstallieren des aktuellen Updates erfolgen, das möglicherweise das Verschwinden von Microsoft Word verursacht hat. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass die Rückranger -Updates mit Vorsicht durchgeführt werden sollten, da sich dies auf die allgemeine Stabilität und Sicherheit Ihres Systems auswirken kann.

1.1 Kompatibilitätsmodus

In einigen Fällen kann Microsoft Word weiterhin auf Ihrem Computer installiert werden, es ist jedoch aufgrund der Einstellungen des Kompatibilitätsmodus nicht sichtbar. Der Kompatibilitätsmodus ermöglicht es älteren Softwareversionen, auf neueren Betriebssystemen auszuführen. Wenn Microsoft Word im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, wird es möglicherweise nicht in der Liste der installierten Programme angezeigt.

Um zu überprüfen, ob Microsoft Word im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, können Sie folgende Schritte befolgen:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Microsoft Word-Verknüpfung oder ausführbare Datei.
• Wählen Sie im Kontextmenü "Eigenschaften".
• Gehen Sie zur Registerkarte "Kompatibilität".
• Wenn die Option "dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen" überprüft wird, deaktivieren Sie es.
• Klicken Sie auf "Bewerben" und dann "OK."

Nach dem Deaktivieren des Kompatibilitätsmodus sollte Microsoft Word auf Ihrem Computer sichtbar und zugänglich sein.

1.2 Registrierungsfragen

Registrierungsfragen können auch zum Verschwinden von Microsoft Word von Ihrem Computer beitragen. Die Registrierung ist eine Datenbank im Windows -Betriebssystem, die wichtige Einstellungen und Konfigurationen für installierte Software speichert. Wenn die Registrierungseinträge im Zusammenhang mit Microsoft Word beschädigt oder geändert werden, kann dies dazu führen, dass die Software auf Ihrem Computer nicht erkannt oder angezeigt wird.

Um Registrierungsprobleme zu beheben, wird empfohlen, ein zuverlässiges Registrierungs -Reiniger -Tool zu verwenden. Diese Tools können Ihren Computer auf Registrierungsfehler scannen und alle gefundenen Probleme reparieren. Es ist jedoch wichtig, bei der Verwendung von Registrierungsreinigern vorsichtig zu sein und sicherzustellen, dass Sie ein seriöses und vertrauenswürdiges Tool auswählen.

Wenn Sie es unangenehm sind, die Registrierung zu bearbeiten oder Tools von Drittanbietern zu verwenden, ist es ratsam, von einem qualifizierten Fachmann um Hilfe zu bitten, der Ihnen bei der Diagnose und Lösung von Problemen bei der Registrierung bei der Diagnose und Lösung von Problemen bei der Diagnostizierung erhalten kann.

2. Softwarekonflikt

Ein weiterer möglicher Grund für Microsoft Word, das von Ihrem Computer verschwindet, ist ein Softwarekonflikt. Dies kann auftreten, wenn bestimmte Programme oder Anwendungen, die auf Ihrem Computer installiert sind, die Funktionsweise von Microsoft Word beeinträchtigen.

Um Softwarekonflikte zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Schließen Sie alle laufenden Programme und Anwendungen auf Ihrem Computer.
• Öffnen Sie Microsoft Word, um festzustellen, ob es erfolgreich gestartet wird.
• Wenn Microsoft Word ohne Probleme öffnet, zeigt dies an, dass ein widersprüchliches Programm das Verschwinden verursacht.
• Sie können dann versuchen, andere Programme einzeln zu öffnen, um die widersprüchliche Software zu identifizieren.
• Sobald Sie die widersprüchliche Software identifiziert haben, sollten Sie sie aktualisieren oder neu installieren, um die Kompatibilität mit Microsoft Word sicherzustellen.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, müssen Sie möglicherweise einen technischen Support konsultieren oder Unterstützung eines Fachmanns suchen, um Softwarekonflikte auf Ihrem Computer zu diagnostizieren und zu lösen.

2.1 Anti-Virus- oder Sicherheitssoftware

In einigen Fällen können Antiviren- oder Sicherheitssoftware, die auf Ihrem Computer installiert sind, die Funktionsweise von Microsoft Word beeinträchtigen und es verschwinden lassen. Dies kann passieren, wenn die Sicherheitssoftware Microsoft Word als potenzielle Bedrohung identifiziert oder wenn sie fälschlicherweise bestimmte Dateien als böswillig erkannt.

Wenn Sie vermuten, dass Ihre Anti-Virus- oder Sicherheitssoftware Microsoft Word verschwindet, können Sie versuchen, die Software vorübergehend zu deaktivieren oder Microsoft Word in die Ausschlussliste hinzuzufügen. Dies verhindert, dass die Sicherheitssoftware alle mit Microsoft Word zugeordneten Dateien scannt und unter Quarantäne stellt.

Es ist jedoch wichtig, bei der Deaktivierung oder Änderung von Sicherheitssoftwareeinstellungen Vorsicht vorzubereiten, da Sie Ihren Computer anfällig für potenzielle Bedrohungen lassen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Änderungen an Ihrer Sicherheitssoftware vornehmen, ist es ratsam, sich mit dem Softwareanbieter zu beraten oder Hilfe von einem Fachmann zu erhalten.

3. Korruption von Systemdateien

Die Beschädigung der Systemdatei kann auch ein Faktor für das Verschwinden von Microsoft Word von Ihrem Computer sein. Systemdateien sind wesentliche Komponenten des Betriebssystems, die für die ordnungsgemäße Funktion der installierten Software verantwortlich sind.

Um Probleme mit der Korruption von Systemdateien zu beheben, können Sie versuchen, das SFC -Tool (System Datei Checker) zu verwenden. Das SFC-Tool ist ein integriertes Windows-Dienstprogramm, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Tool für Systemdateiprüfung zu verwenden:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
• Geben Sie den Befehl ein "sfc /scannow"und drücken Sie die Eingabetaste.
• Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
• Wenn Probleme gefunden werden, versucht das SFC -Tool, sie zu reparieren.
• Starten Sie Ihren Computer neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob Microsoft Word wieder auftaucht.

Wenn das SFC -Tool die Verhinderung der Systemdatei nicht beheben kann, müssen Sie möglicherweise eine Systemwiederherstellung oder die Neuinstallation des Betriebssystems durchführen. Es wird empfohlen, Ihre wichtigen Dateien und Daten zu sichern, bevor Sie mit größeren Systemänderungen fortfahren.

Auflösen des Geheimnisses des Verschwindens von Microsoft Word: Teil 2

Im vorherigen Abschnitt haben wir einige mögliche Gründe für Microsoft Word erörtert, die von Ihrem Computer verschwunden sind und potenzielle Lösungen bereitgestellt haben. Es gibt jedoch mehr Faktoren, die zu diesem Thema beitragen könnten. In diesem zweiten Teil werden wir zusätzliche Ursachen und Lösungen untersuchen, mit denen Sie Microsoft Word wiederherstellen und wiederherstellen können.

4.. Benutzerkontoprobleme

Benutzerkontoprobleme können auch eine Rolle beim Verschwinden von Microsoft Word spielen. Wenn Ihre Einstellungen für das Benutzerkonto beschädigt oder geändert werden, kann dies die Sichtbarkeit und den Zugriff auf installierte Programme, einschließlich Microsoft Word, beeinflussen.

Um zu überprüfen, ob Probleme mit dem Benutzerkonto das Problem verursachen, können Sie versuchen, ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Computer zu erstellen und zu überprüfen, ob Microsoft Word unter dem neuen Konto sichtbar und zugänglich ist. Wenn Microsoft Word im neuen Benutzerkonto angezeigt wird, gibt es an, dass es Probleme mit Ihrem ursprünglichen Benutzerkonto gibt.

Um Benutzerkontoprobleme zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer wichtigen Dateien und Daten.
• Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto und gewähren Sie IT -Verwaltungsberechtigungen.
• Melden Sie sich beim neuen Benutzerkonto an und überprüfen Sie, ob Microsoft Word sichtbar und zugänglich ist.
• Wenn Microsoft Word im neuen Benutzerkonto sichtbar ist, können Sie in Betracht ziehen, Ihre Dateien und Einstellungen vom alten Konto auf das neue zu migrieren.
• Alternativ können Sie versuchen, Ihr ursprüngliches Benutzerkonto zu reparieren oder zurückzusetzen, indem Sie auf die Einstellungen für Benutzerkonten zugreifen und den verfügbaren Optionen folgen.
• Es ist wichtig zu beachten, dass das Zurücksetzen eines Benutzerkontos zum Verlust personalisierter Einstellungen und Konfigurationen führen kann.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem beheben, kann es möglicherweise erforderlich sein, technische Unterstützung zu beraten oder Unterstützung eines Fachmanns bei der weiteren Diagnose und Fehlerbehebung bei Benutzerkontosemitteln zu erhalten.

4.1 Einstellungen für Benutzerkonto -Steuerung

UAC (User Account Control) ist eine Sicherheitsfunktion in Windows, mit der nicht autorisierte Änderungen an Ihrem Computer verhindern. UAC kann sich auch auf die Sichtbarkeit und den Zugriff auf Microsoft Word auswirken.

Um die UAC -Einstellungen anzupassen und zu überprüfen, ob Microsoft Word verschwindet, befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Öffnen Sie das Bedienfeld auf Ihrem Computer.
• Navigieren Sie zu den Einstellungen für Benutzerkonten.
• Wählen Sie "Benutzerkonto -Steuerungseinstellungen ändern".
• Bewegen Sie den Schieberegler, um den UAC -Level anzupassen. Es wird empfohlen, es entweder auf die zweite oder dritte Ebene einzustellen.
• Klicken Sie auf "OK", um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie Ihren Computer nach dem Einstellen der UAC -Einstellungen neu und überprüfen Sie, ob Microsoft Word wieder auftaucht.

5. Add-Ins oder Vorlagen von Drittanbietern

Add-Ins und Vorlagen können die Funktionalität und Merkmale von Microsoft Word verbessern. Inkompatible oder veraltete Add-Ins und Vorlagen können jedoch manchmal zu Problemen führen, einschließlich des Verschwindens von Microsoft Word.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

• Deaktivieren Sie alle Add-Ins von Drittanbietern in Microsoft Word.
• Öffnen Sie Microsoft Word im abgesicherten Modus, indem Sie die halten Strg Schlüssel beim Starten der Software.
• Wenn Microsoft Word im abgesicherten Modus erfolgreich geöffnet wird, zeigt dies an, dass ein Add-In das Problem verursacht.
• Entfernen oder aktualisieren Sie die Add-Ins, die Kompatibilitätsprobleme verursachen.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie alle benutzerdefinierten Vorlagen, die möglicherweise Konflikte verursachen.
• Benutzerdefinierte Vorlagen finden Sie im Vorlagenverzeichnis oder im Ordner "benutzerdefinierte Bürovorlagen". Verschieben Sie diese Vorlagen an einen anderen Ort und starten Sie Microsoft Word neu.

Wenn das Entfernen von Add-Ins oder Vorlagen das Problem nicht behebt, müssen Sie möglicherweise das Reparieren oder Neuinstallieren von Microsoft-Wort in Betracht ziehen.

5.1 Manuelle Vorlageentfernung

Wenn Sie vermuten, dass eine benutzerdefinierte Vorlage das Verschwinden von Microsoft Word verursacht, können Sie versuchen, die Vorlagendateien manuell zu entfernen, indem Sie folgende Schritte befolgen:

• Schließen Sie Microsoft Word, wenn es geöffnet ist.
• Navigieren Sie zum Vorlagenverzeichnis oder in den Ordner "benutzerdefinierte Bürovorlagen".
• Wählen Sie die benutzerdefinierten Vorlagendateien aus und verschieben Sie sie an einen anderen Speicherort oder löschen Sie sie.
• Starten Sie Microsoft Word neu und überprüfen Sie, ob es auf Ihrem Computer wieder auftaucht.

Wenn das Problem bestehen bleibt oder Sie sich nicht sicher sind, ob Vorlagendateien entfernt werden, ist es ratsam, von einem Fachmann um Hilfe zu bitten.

Abschließend

Das Verschwinden von Microsoft Word von Ihrem Computer kann eine frustrierende Erfahrung sein, insbesondere wenn Sie sich auf die Software für Ihre täglichen Aufgaben verlassen. Durch das Verständnis der potenziellen Gründe für dieses Problem und die Implementierung der vorgeschlagenen Lösungen können Sie Ihre Chancen auf die Wiederherstellung und Wiederherstellung von Microsoft -Wort erhöhen.

Mögliche Gründe für Microsoft -Wort, die von einem Computer verschwinden

Wenn Sie feststellen, dass Microsoft Word von Ihrem Computer verschwunden ist, gibt es dafür einige potenzielle Gründe:

Grund	Mögliche Lösungen
1. Deinstallation	Wenn MS Word absichtlich deinstalliert wurde, können Sie es mithilfe der ursprünglichen Installationsdiskette neu installieren oder von der Microsoft -Website herunterladen.
2. Softwarekonflikt	Ein weiteres Softwareprogramm hat möglicherweise einen Konflikt verursacht und MS Word entfernt. Konfliktprogramme deinstallieren und MS -Wort neu installieren.
3. Virus oder Malware	Eine Virus- oder Malware -Infektion könnte das MS -Wort beeinträchtigt haben. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einer seriösen Antiviren -Software aus.
4. Systemaktualisierungen	Windows -Updates oder eine Systemwiederherstellung haben möglicherweise versehentlich MS Word entfernt. Überprüfen Sie nach Aktualisierungen oder stellen Sie das System in einen früheren Zustand wieder her.
5. Dateikorruption	Wenn MS -Word -Dateien beschädigt sind, wird das Programm möglicherweise nicht angezeigt. MS -Wort reparieren oder neu installieren, um das Problem zu beheben.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen technischen Support einholen oder sich an einen IT -Fachmann wenden, um weiter zu untersuchen und das Problem zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

Fragen Sie sich, warum Microsoft Word plötzlich von Ihrem Computer aus verschwand? Mach dir keine Sorgen, wir sind hier, um zu helfen! Schauen Sie sich diese häufig gestellten Fragen an, um zu verstehen, warum dies möglicherweise passiert ist und wie Sie das Problem lösen können.

1. Warum wird Microsoft Word nicht mehr auf meinem Computer angezeigt?

Es gibt mehrere Gründe, warum Microsoft Word möglicherweise von Ihrem Computer verschwunden ist. Eine Möglichkeit besteht darin, dass das Programm versehentlich deinstalliert oder gelöscht wurde. Ein weiterer Grund könnte sein, dass es eine Software- oder System -Update gab, die die Anwendung entfernt oder deaktiviert hat. Manchmal können bestimmte Antivirenprogramme Microsoft Word als potenzielle Bedrohung markieren und automatisch entfernen. Schließlich ist es auch möglich, dass das Programm noch installiert ist, aber die Abkürzung oder das Symbol fehlt.

Wenn Microsoft Word nicht auf Ihrem Computer angezeigt wird, empfehlen wir, zunächst Ihre Liste der installierten Programme oder Anwendungen zu überprüfen. Gehen Sie je nach Betriebssystem zum Bedienfeld oder Einstellungen und suchen Sie nach der Liste der installierten Programme. Wenn Microsoft Word dort aufgeführt ist, können Sie versuchen, es neu zu installieren oder eine neue Verknüpfung auf Ihrem Desktop zu erstellen. Wenn es nicht aufgeführt ist, müssen Sie möglicherweise Microsoft Office herunterladen und installieren oder den Microsoft -Support für weitere Unterstützung kontaktieren.

2. Kann ich meine Dokumente wiederherstellen, wenn Microsoft Word verschwunden ist?

Wenn Microsoft Word von Ihrem Computer verschwunden ist, bedeutet dies nicht, dass Ihre Dokumente verloren gehen. Höchstwahrscheinlich werden Ihre Dokumente weiterhin auf der Festplatte Ihres Computers oder in einem Cloud -Speicherdienst gespeichert, wenn Sie eine verwenden. Um auf Ihre Dokumente zuzugreifen, können Sie versuchen, sie mit alternativen Textverarbeitungsprogrammen wie Google Docs oder LibreOffice zu öffnen. Diese Programme sind mit Microsoft Word -Dateiformaten kompatibel und können Ihnen helfen, Ihre Dokumente abzurufen und zu bearbeiten. Darüber hinaus können Sie versuchen, nach den Dateinamen zu suchen oder Dateiwiederherstellungssoftware zu verwenden, wenn Sie Ihre Dokumente nicht finden können.

Es ist auch wichtig, Ihre Dokumente regelmäßig zu sichern, um potenzielle Datenverluste in Zukunft zu vermeiden. Selbst wenn Microsoft Word oder ein anderes Programm von Ihrem Computer verschwindet, werden Sie eine Kopie Ihrer wichtigen Dateien an anderer Stelle gespeichert.

3. Wie kann ich verhindern, dass Microsoft Word in Zukunft verschwindet?

Um zu verhindern, dass Microsoft Word in Zukunft von Ihrem Computer verschwindet, ist es wichtig, Ihre Software und Ihr Betriebssystem regelmäßig zu aktualisieren. Achten Sie auf die verfügbaren Updates für Microsoft Office oder andere von Ihnen verwendete Programme. Diese Updates enthalten häufig Korrekturen für Fehler, Sicherheitspatches und Verbesserungen der Software. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über ein zuverlässiges Antivirenprogramm installiert sind und Ihren Computer regelmäßig nach potenziellen Bedrohungen scannen. Dies kann dazu beitragen, falsche Flaggen und versehentliches Entfernen wichtiger Programme wie Microsoft Word zu verhindern.

4. Gibt es eine Möglichkeit, Microsoft Word wiederherzustellen, ohne die gesamte Microsoft Office Suite neu zu installieren?

Ja, es gibt eine Möglichkeit, Microsoft Word wiederherzustellen, ohne die gesamte Microsoft Office Suite neu zu installieren. Wenn nur Microsoft Word fehlt oder nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Installation über die Reparaturfunktion von Microsoft Office zu reparieren. Öffnen Sie das Bedienfeld oder die Einstellungen, finden Sie die Liste der installierten Programme und suchen Sie Microsoft Office. Wählen Sie die Option zur Änderung oder Reparatur der Installation aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dieser Vorgang repariert Probleme mit Microsoft Word, ohne die anderen Programme in der Microsoft Office Suite zu beeinflussen.

5. Kann ich eine Online -Version von Microsoft Word verwenden, wenn sie von meinem Computer verschwunden ist?

Wenn Microsoft Word von Ihrem Computer verschwunden ist, können Sie weiterhin eine Online -Version des Programms verwenden. Microsoft bietet eine webbasierte Version von Word mit dem Namen Word Online an, mit der Sie Dokumente direkt in Ihrem Webbrowser erstellen, anzeigen und bearbeiten können. Gehen Sie einfach zur Microsoft Office -Website und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft -Konto an. Von dort aus können Sie auf alle Ihre Dokumente zugreifen und die Online -Version von Microsoft Word verwenden, ohne das Programm neu zu installieren. Beachten Sie, dass Word Online im Vergleich zur Desktop -Version nur begrenzte Funktionen aufweist. Es ist jedoch eine bequeme Option, wenn das Programm auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist.

Zusammenfassend kann es mehrere Gründe geben, warum Microsoft Word von Ihrem Computer verschwunden ist. Dies könnte an einem Software -Fehler oder einem Problem bei der Installation zurückzuführen sein. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass es versehentlich von Ihnen oder jemand anderem mit dem Computer deinstalliert oder entfernt wurde.

Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen, Microsoft Word von Ihren ursprünglichen Installationsmedien neu zu installieren oder erneut von der offiziellen Microsoft -Website herunterzuladen. Sie können auch den Speicher Ihres Computers überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Platz für das Programm ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, von Microsoft oder einem Computertechniker technischen Unterstützung oder Unterstützung zu erhalten.