Dell Laptop schaltet sich ein, aber der Bildschirm ist schwarzer Windows 11
Dell -Laptops sind für ihre Zuverlässigkeit und Leistung bekannt, aber gelegentlich können Benutzer auf ein gemeinsames Problem stoßen, bei dem der Laptop eingeschaltet wird, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Diese frustrierende Situation kann die Benutzer verwirrt lassen und sich fragen, wie sie sie beheben können. Wenn Sie mit einem schwarzen Bildschirm auf einem Dell -Laptop mit Windows 11 konfrontiert sind, ist es wichtig, die potenziellen Ursachen zu verstehen und die verfügbaren Lösungen zu erkunden.
Ein möglicher Grund für einen Dell -Laptop, der eingeschaltet wird, aber ein schwarzes Bildschirm anzeigen kann ein fehlerhafter Grafikkartentreiber sein. Veraltete oder inkompatible Treiber können verhindern, dass der Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus kann auch ein Hardwareproblem wie eine fehlerhafte Anzeige oder eine lose Verbindung der Schuldige sein. Um diese Probleme anzugehen, können Benutzer versuchen, den Grafikkartentreiber zu aktualisieren und die Verbindungen zwischen dem Laptop und dem Display zu überprüfen. In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart oder ein hartes Reset das Problem lösen.
Wenn Ihr Dell -Laptop eingeschaltet ist, der Bildschirm jedoch unter Windows 11 schwarz ist, versuchen Sie diese Fehlerbehebungschritte:
1. Überprüfen Sie die Stromquelle und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verbunden ist.
2. Starten Sie Ihren Laptop neu und drücken Sie F2 oder DEL, um die BIOS -Einstellungen einzugeben. Wenn der BIOS -Bildschirm angezeigt wird, zeigt es ein Hardwareproblem an.
3. Schließen Sie Ihren Laptop an einen externen Monitor an und prüfen Sie, ob das Display dort angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, kann es ein Problem mit dem Laptop -Bildschirm sein.
4. Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber, indem Sie die Dell -Website besuchen und den neuesten Treiber für Ihr Laptop -Modell herunterladen.
5. Wenn keine dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich an Dell -Unterstützung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Fehlerbehebung bei Dell -Laptop -Schwarzen Bildschirmproblemen in Windows 11
Ein Dell -Laptop, der eingeschaltet, aber einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kann für Benutzer ein frustrierendes Problem sein. Windows 11, das neueste Betriebssystem, bringt viele neue Funktionen und Verbesserungen für Dell -Laptops mit sich. Es werden jedoch auch einige Kompatibilitätsprobleme eingeführt, die dazu führen, dass der Bildschirm auch dann schwarz bleibt, wenn der Laptop angetrieben wird.
1. Aktualisieren Sie Grafiktreiber
Eine häufige Ursache für einen schwarzen Bildschirm auf einem Dell -Laptop, das Windows 11 ausführt, ist veraltet oder inkompatible Grafiktreiber. Die Grafiktreiber erleichtern die Kommunikation zwischen dem Betriebssystem und der Grafikkarte, sodass die Anzeige korrekt funktioniert. Wenn die Treiber veraltet oder inkompatibel sind, kann dies zu einem schwarzen Bildschirmproblem führen.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Grafiktreiber auf Ihrem Dell -Laptop zu aktualisieren:
- Drücken Sie die Windows -Taste + X und wählen Sie im Menü "Geräte -Manager".
- Erweitern Sie im Geräte -Manager -Fenster die Kategorie "Anzeigeadapter".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafikkarte, die in der Kategorie "Adapter anzeigen" aufgeführt ist, und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie die Option zur automatischen Suche nach aktualisierten Treibersoftware.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiberaktualisierungsvorgang abzuschließen.
Starten Sie Ihren Dell -Laptop nach dem Aktualisieren der Grafiktreiber und prüfen Sie, ob das Problem der schwarzen Bildschirm behoben ist.
1.1. Graphics -Treiber zurückrollen
Wenn die Aktualisierung der Grafiktreiber das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht behebt, können Sie versuchen, auf die vorherige Version der Treiber zurückzukehren. Manchmal führen die neuesten Treiber möglicherweise Kompatibilitätsprobleme ein, die zu Anzeigenproblemen führen können.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Grafiktreiber auf Ihrem Dell -Laptop zurückzurufen:
- Öffnen Sie den Geräte -Manager, indem Sie die Windows -Taste + X drücken und "Geräte -Manager" auswählen.
- Erweitern Sie die Kategorie "Anzeigeadapter".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafikkarte, die in der Kategorie "Adapter anzeigen" aufgeführt ist, und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
- Gehen Sie im Fenster Eigenschaften zur Registerkarte "Treiber".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurück Treiber rollen".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiberrollback-Vorgang abzuschließen.
Starten Sie Ihren Dell -Laptop neu und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben ist.
2. Einstellungen der Bildschirmhelligkeit einstellen
Ein weiterer häufiger Grund für einen schwarzen Bildschirm auf einem Dell -Laptop in Windows 11 sind falsche Einstellungen für Bildschirmhelligkeit. Wenn die Helligkeit auf die niedrigste Ebene eingestellt ist, kann der Bildschirm vollständig schwarz erscheinen lassen, obwohl der Laptop angetrieben wird.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Einstellungen der Bildschirmhelligkeit auf Ihrem Dell -Laptop anzupassen:
- Drücken Sie die Windows -Taste + I, um die Einstellungs -App zu öffnen.
- Gehen Sie in die Kategorie "System".
- Wählen Sie in den Systemeinstellungen in der linken Seitenleiste "Anzeige" aus.
- Passen Sie den Schieberegler unter dem Abschnitt "Helligkeit und Farbe" an, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen.
Überprüfen Sie nach der Einstellung der Einstellungen für Bildschirmhelligkeit, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Dell -Laptop behoben ist.
2.1. Verwenden von Funktionstasten
Alternativ können Sie die Funktionstasten Ihres Dell -Laptops verwenden, um die Bildschirmhelligkeit anzupassen. Suchen Sie nach den Helligkeitssymbolen auf den Funktionstasten (normalerweise F11 und F12) und drücken Sie die FN -Taste zusammen mit der entsprechenden Helligkeitsfunktionstaste, um die Helligkeit zu erhöhen oder zu verringern.
Wenn die Funktionstasten nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise die Option "Funktionsschlüsselverhalten" in den BIOS -Einstellungen aktivieren. Starten Sie Ihren Dell -Laptop neu und drücken Sie die F2 -Taste (oder F12 für einige Modelle) während des Starts wiederholt, um die BIOS -Einstellungen einzugeben. Suchen Sie nach der Option "Funktionsschlüsselverhalten" und setzen Sie sie im Modus "Funktionstaste".
3. Überprüfen Sie die externen Verbindungen
In einigen Fällen kann das Problem der schwarzen Bildschirm in einem Dell -Laptop in Windows 11 durch eine lose oder fehlerhafte externe Verbindung verursacht werden. Überprüfen Sie alle externen Verbindungen und Kabel, die an Ihren Laptop angeschlossen sind, einschließlich des Netzkabels, der HDMI- oder VGA -Kabel und der USB -Geräte.
Trennen Sie alle externen Verbindungen und verbinden Sie sie wieder an, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß verbunden sind. Wenn Sie einen externen Monitor verwenden, verbinden Sie Ihren Dell -Laptop an einen anderen Monitor, um festzustellen, ob sich das Problem mit dem Display oder dem Laptop selbst befindet.
3.1. Fehlerbehebung externer Monitor
Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nur bei Verwendung eines externen Monitors auftritt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Monitor und dem Laptop. Stellen Sie sicher, dass die Kabel sicher angeschlossen sind.
- Versuchen Sie, ein anderes HDMI- oder VGA -Kabel zu verwenden, um den Monitor an Ihren Dell -Laptop anzuschließen.
- Aktualisieren Sie die Grafiktreiber, wie bereits erwähnt.
- Testen Sie nach Möglichkeit den externen Monitor mit einem anderen Gerät, um Probleme mit dem Monitor selbst auszuschließen.
4. Führen Sie einen Stromreset durch
Ein Stromreset kann manchmal Probleme mit einem schwarzen Bildschirm auf einem Dell -Laptop aufführen, das Windows 11 ausführt. Er hilft bei der Löschung von Restleistungen oder vorübergehenden Störungen, die das Problem möglicherweise verursachen. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Stromreset durchzuführen:
- Schalten Sie Ihren Dell -Laptop aus.
- Trennen Sie den Wechselstromadapter und entfernen Sie die Batterie nach Möglichkeit.
- Halten Sie den Netzknopf etwa 20 Sekunden lang gedrückt, um die verbleibende Stromversorgung abzunehmen.
- Verbinden Sie den Wechselstromadapter wieder (und Batterie, falls sie entfernt).
- Drücken Sie die Ein- / Ausschalttaste einmal, um Ihren Dell -Laptop einzuschalten.
Überprüfen Sie nach der Durchführung eines Stromresets, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Dell -Laptop behoben ist.
Adressierung von Dell Laptop Black Screen -Problemen in Windows 11: Teil 2
In diesem Abschnitt werden wir das Problem der schwarzen Bildschirm in Dell -Laptops, die Windows 11 ausführen, weiterhin beheben.
5. Systemdateiprüfung (SFC) ausführen
Beschädigte oder fehlende Systemdateien können auch ein schwarzes Bildschirmproblem auf einem Dell-Laptop in Windows 11 verursachen. Der Systemdateiprüfung (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und wiederherstellt.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Systemdateiprüfung auf Ihrem Dell -Laptop auszuführen:
- Drücken Sie die Windows -Taste + X und wählen Sie im Menü "Eingabeaufforderung (Administrator)". Wenn die Eingabeaufforderung (Administrator) nicht verfügbar ist, wählen Sie stattdessen "Windows PowerShell (Admin)".
- Geben Sie im Eingabeaufforderungfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
SFC /Scannow - Warten Sie, bis der Scan fertig ist. Es kann einige Zeit dauern, bis es fertig ist.
Wenn beschädigte Systemdateien gefunden werden, versucht der Systemdateiprüfer, sie zu reparieren. Starten Sie Ihren Dell -Laptop neu und prüfen Sie, ob das Problem der schwarzen Bildschirm behoben ist.
5.1. Mit dism
Wenn der Systemdateiprüfung das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht auflöst, können Sie versuchen, das Tool für die Bereitstellung von Image Servicing and Management (DISM) zu verwenden. DISM kann dazu beitragen, das Windows -Image zu reparieren und Probleme mit dem Systemdatei -Repository zu beheben.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das DISM -Tool auf Ihrem Dell -Laptop auszuführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (admin) oder Windows PowerShell (Admin), wie bereits erwähnt.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /Restorehealth - Warten Sie, bis die Ablagerungen den Reparaturvorgang abgeschlossen haben. Dies könnte einige Zeit dauern.
Nachdem DISM die Reparatur der Systemdateien beendet hat, starten Sie Ihren Dell -Laptop neu und überprüfen Sie, ob das Problem der schwarzen Bildschirm behoben ist.
6. Überprüfen Sie die Infektionen von Malware oder Viru
Malware- oder Virusinfektionen können auch Anzeigenprobleme, einschließlich eines schwarzen Bildschirms, auf Dell -Laptops verursachen, die Windows 11 ausführen. Es ist wichtig, einen gründlichen Scan Ihres Systems durchzuführen, um böswillige Programme oder Dateien zu identifizieren und zu entfernen.
Befolgen Sie diese Schritte, um einen Malware -Scan auf Ihrem Dell -Laptop auszuführen:
- Installieren und aktualisieren Sie ein seriöses Antiviren- oder Antimalware -Programm, wenn Sie keine haben.
- Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit dem Antiviren- oder Antimalware -Programm aus.
- Quarantäne- oder Entfernen Sie alle erkannten Bedrohungen.
- Starten Sie Ihren Dell -Laptop neu und prüfen Sie, ob das Problem der schwarzen Bildschirm behoben ist.
7. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Wenn das Problem der schwarzen Bildschirm in Ihrem Dell -Laptop bestehen bleibt und alle anderen Schritte zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Mit der Systemwiederherstellung können Sie Ihren Laptop in einen vorherigen Zustand zurückversetzen, wenn er korrekt funktioniert.
Beachten Sie, dass Sie alle Systemänderungen, die nach dem ausgewählten Wiederherstellungspunkt vorgenommen wurden, einschließlich installierter Programme, Treiber und Updates, bevor Sie mit einer Systemwiederherstellung fortfahren. Stellen Sie sicher, dass wichtige Dateien oder Daten vor dem Fortschritt sichern.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Systemwiederherstellung auf Ihrem Dell -Laptop durchzuführen:
- Drücken Sie die Windows -Taste + X und wählen Sie im Menü "System".
- Wählen Sie in den Systemeinstellungen "System & Wiederherstellen" aus der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf den Link "Erweiterte Systemeinstellungen".
- Gehen Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte "Systemschutz".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Systemwiederherstellung".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen und den Systemrestaurierungsprozess zu starten.
Abschluss
Das Problem eines schwarzen Bildschirms auf einem Dell -Laptop, das Windows 11 ausführt, kann frustrierend sein, aber mit den in diesem Artikel genannten Fehlerbehebungsschritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu lösen. Beginnen Sie mit der Aktualisierung oder Zurückrollen der Grafiktreiber und Anpassung der Bildschirmhelligkeitseinstellungen.
Fehlerbehebung Schritte für Dell -Laptop mit schwarzem Bildschirm unter Windows 11
- Stromverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Laptop ordnungsgemäß mit einer Stromquelle verbunden ist. Manchmal kann eine lose Stromverbindung dazu führen, dass der Bildschirm schwarz ist.
- Starten Sie den Laptop neu: Halten Sie den Netzschalter für einige Sekunden gedrückt, um den Laptop herunterzufahren. Drücken Sie dann erneut die Ein- / Ausschalttaste, um sie wieder einzuschalten. Dies kann temporäre Software- oder Hardwareprobleme beheben.
- Passen Sie die Anzeigehelligkeit an: Verwenden Sie die Funktionstasten auf der Tastatur, um die Helligkeit der Anzeige zu erhöhen. Der Bildschirm kann schwarz erscheinen, wenn die Helligkeit auf die niedrigste Ebene eingestellt ist.
- Starten Sie in den abgesicherten Modus: Starten Sie den Laptop neu und drücken Sie wiederholt die F8 -Taste. Wählen Sie "abgesicherte Modus" aus den erweiterten Startoptionen. Wenn der Bildschirm im abgesicherten Modus funktioniert, kann das Problem durch einen fehlerhaften Treiber oder eine fehlerhafte Software verursacht werden.
- Aktualisieren Sie den Grafik -Treiber: Gehen Sie zur Dell Support -Website und laden Sie den neuesten Grafiktreiber für Ihr Laptop -Modell herunter. Installieren Sie den Treiber und starten Sie den Laptop neu, um festzustellen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm aufgelöst wird.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, wird empfohlen, sich mit Dell Support oder einem professionellen Techniker zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Dell Laptop schaltet sich ein, aber der Bildschirm ist schwarz - Windows 11
- Überprüfen Sie das Netzteil und stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß verbunden ist.
- Stellen Sie die Helligkeitseinstellungen auf Ihrem Laptop ein.
- Führen Sie einen harten Reset durch, indem Sie den Batterie- und Wechselstromadapter entfernen und dann 30 Sekunden lang den Netzschalter halten.
- Schließen Sie Ihren Laptop an einen externen Monitor an, um zu überprüfen, ob das Display funktioniert.
- Aktualisieren Sie Ihre Display -Treiber und BIOS auf die neueste Version.
Häufig gestellte Fragen
Stellen Sie sich einem schwarzen Bildschirmproblem auf Ihrem Dell -Laptop mit Windows 11 aus? Mach dir keine Sorgen, wir haben dich abgedeckt. Hier sind einige häufig gestellte Fragen und ihre Lösungen, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben und zu beheben.
1. Wie kann ich ein schwarzes Bildschirmproblem auf meinem Dell -Laptop beheben?
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass der Laptop eingeschaltet ist. Drücken Sie den Netzschalter und warten Sie, bis das Gerät startet. Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, verbinden Sie einen externen Monitor, um festzustellen, ob Inhalte angezeigt werden. Wenn der externe Monitor funktioniert, ist das Problem möglicherweise mit dem Display Ihres Laptops statt. Aktualisieren Sie die Grafiktreiber, überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen und stellen Sie die Bildschirmhelligkeit an. Wenn keine dieser Schritte funktioniert, kann es erforderlich sein, professionelle Unterstützung zu suchen.
Wenn der externe Monitor auch einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kann das Problem bei der Grafikkarte oder dem Betriebssystem liegen. Versuchen Sie, den Laptop neu zu starten oder einen Stromzyklus durchzuführen, indem Sie den Batterie- und Wechselstromadapter entfernen und dann 10 Sekunden lang den Netzschalter herunterhalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Grafiktreiber neu installieren oder eine Systemwiederherstellung bis zu einem vorherigen Punkt durchführen, an dem der Bildschirm gut funktionierte.
2. Warum hat mein Dell -Laptop nach der Aktualisierung auf Windows 11 einen schwarzen Bildschirm?
Die Aktualisierung eines neuen Betriebssystems kann manchmal Kompatibilitätsprobleme verursachen, die zu einem schwarzen Bildschirmproblem führen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle erforderlichen Treiberaktualisierungen installiert werden, da veraltete oder inkompatible Treiber Probleme mit Anzeigen verursachen können. Besuchen Sie die Dell Support -Website und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Laptop -Modell herunter. Installieren Sie sie und überprüfen Sie dann, ob das Problem der schwarzen Bildschirm behoben ist.
In einigen Fällen hat ein aktuelles Windows -Update möglicherweise das Problem verursacht. Sie können versuchen, das Windows -Update zurückzurollen, um festzustellen, ob dies das Problem behebt. Gehen Sie zu Einstellungen> Windows -Update> Aktualisieren Sie den Verlauf und klicken Sie auf "Updates deinstallieren", um alle aktuellen Updates zu entfernen, die möglicherweise das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursacht haben.
3. Mein Dell -Laptop -Bildschirm wird nach dem Eintritt in den Schlafmodus schwarz. Wie repariere ich es?
Wenn Ihr Dell -Laptop -Bildschirm nach dem Eintritt in den Schlafmodus schwarz wird, kann dies auf Leistungseinstellungen oder ein Problem der Grafiktreiber zurückzuführen sein. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Bedienfeld> Stromversorgungsoptionen und stellen Sie sicher, dass die Display -Schlafeinstellungen auf einen gewünschten Wert oder "nie" eingestellt sind. Sie können auch versuchen, die Grafiktreiber zu aktualisieren, indem Sie die Dell Support -Website besuchen und die neuesten Treiber für Ihr Laptop -Modell herunterladen.
Überprüfen Sie außerdem, ob im Grafik-Bedienfeld Einstellungen für Stromsparungen aktiviert sind. Passen Sie sie entsprechend an, um das Problem der schwarzen Bildschirm zu verhindern. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den hybriden Schlafmodus zu deaktivieren, indem Sie in das Bedienfeld> Stromversorgungsoptionen> Einstellungen ändern> Erweiterte Leistungseinstellungen ändern> Anzeige> Hybrid -Schlaf aktivieren. Deaktivieren Sie es und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben ist.
4. Was soll ich tun, wenn mein Dell -Laptop -Bildschirm während des Starts schwarz wird?
Wenn Ihr Dell -Laptop -Bildschirm während des Starts schwarz wird, kann dies auf ein Hardware- oder Softwareproblem hinweisen. Versuchen Sie zunächst einen Stromzyklus, indem Sie den Batterie- und Wechselstromadapter entfernen und dann 10 Sekunden lang den Netzknopf gedrückt halten. Schließen Sie den Akku und den Adapter wieder an und versuchen Sie den Laptop erneut ein.
Wenn das Problem der schwarzen Bildschirm bestehen bleibt, kann es durch ein Hardwareproblem wie ein fehlerhaftes Displaykabel oder einen beschädigten LCD -Bildschirm verursacht werden. In diesem Fall wird empfohlen, sich mit Dell Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten oder ein zertifiziertes Dienstzentrum für Reparaturen zu besuchen.
5. Kann ein Virus oder eine Malware auf meinem Dell -Laptop ein schwarzes Bildschirmproblem verursachen?
Während es ungewöhnlich ist, kann eine Virus- oder Malware -Infektion möglicherweise ein schwarzes Bildschirmproblem auf Ihrem Dell -Laptop verursachen. Es ist wichtig, Ihre Antiviren -Software regelmäßig zu aktualisieren und vollständige System -Scans durchzuführen, um böswillige Bedrohungen zu erkennen und zu entfernen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Laptop infiziert ist, führen Sie einen umfassenden Antiviren -Scan aus und ergreifen Sie anhand der Scan -Ergebnisse geeignete Maßnahmen.
Stellen Sie neben dem Scannen von Viren auch sicher, dass Ihr Betriebssystem und alle Software mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie Ihren Laptop mit den neuesten Updates geschützt haben, können Sie sicherheitsrelevante Probleme verhindern, die zu einem schwarzen Bildschirmproblem führen können.
Zusammenfassend, wenn Ihr Dell -Laptop eingeschaltet ist, der Bildschirm jedoch unter Windows 11 schwarz ist, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie zunächst, einen externen Monitor anzuschließen, um zu überprüfen, ob das Problem auf dem Bildschirm des Laptops oder der Grafikkarte liegt. Wenn der externe Monitor ordnungsgemäß angezeigt wird, kann das Problem möglicherweise auf dem Bildschirm des Laptops erfolgen, und Sie müssen möglicherweise die Dell -Unterstützung für weitere Unterstützung kontaktieren.
Wenn der externe Monitor auch einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kann er ein Problem mit der Grafikkarte oder dem Treiber anzeigen. In diesem Fall können Sie versuchen, den Grafik -Treiber zu aktualisieren oder ihn neu zu installieren, um festzustellen, ob dies das Problem behebt. Darüber hinaus kann die Durchführung eines harten Neustarts durch das Halten des Netzschalters etwa 10 Sekunden lang temporäre Störungen reparieren. Wenn keines dieser Schritte funktioniert, wird empfohlen, professionelle Hilfe zu suchen oder Dell Support zu kontaktieren, um weitere Anleitung zu erhalten.